企業(yè)簡(jiǎn)介

一．東莞市創(chuàng)捷機(jī)械設(shè)備有限公司是一家專職從事表面處理設(shè)備的專業(yè)制造商，伴隨著眾多發(fā)展中的企業(yè)，快速成長(zhǎng)為好先進(jìn)技術(shù)實(shí)力的表面處理設(shè)備制造公司，并擁有機(jī)械、電器、環(huán)保、化工等領(lǐng)域當(dāng)今國(guó)內(nèi)*好的的行業(yè)研發(fā)高級(jí)工程師，為客戶研制科學(xué)性、先進(jìn)性、性、經(jīng)濟(jì)性及環(huán)保為一體的噴砂機(jī)、拋丸機(jī)、涂裝、除塵等設(shè)備。并配合使用者的需要，迎合管理者的目標(biāo)，追隨投資者意愿，務(wù)實(shí)、開拓、勤學(xué)、求專的企業(yè)作風(fēng)，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，不斷引進(jìn)高新科技，強(qiáng)化公司管理，完善人才培訓(xùn)，數(shù)據(jù)化的質(zhì)量控制，完善的設(shè)計(jì)理念，優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，公司本著傾力為客戶服務(wù)，真誠(chéng)的守護(hù)著“信譽(yù)”二字，全心全意協(xié)同客戶共同進(jìn)步及發(fā)展，提供交鑰匙工程是我司的承諾

二、本公司專業(yè)制造銷售：

表面處理核心產(chǎn)品：各類環(huán)保型高中檔噴砂機(jī)，環(huán)保型噴砂房，射吸式噴砂機(jī)，打砂機(jī)，自動(dòng)拋丸機(jī)，拋砂機(jī)。配套直銷各類噴砂機(jī)零配件，易損件耗材，噴砂，拋丸磨料等。

圖裝設(shè)備類：朔膠無塵圖裝線，不粘漆圖裝線，前處理設(shè)備，平面式圖裝線，靜電噴粉|噴油圖裝線，汽車鋁車輪圖裝線，氧化線（含硬氧線），環(huán)保通風(fēng)凈化工程，無塵隔房及周邊設(shè)施，各類掛具設(shè)計(jì)制作；

三、售后服務(wù)宗旨：

用戶好的，我們的售后工作貫穿于設(shè)計(jì)、制造、交貨、驗(yàn)貨、安裝、調(diào)試、使用、質(zhì)保期后的維護(hù)保養(yǎng)全過程。

1、設(shè)計(jì)、制造服務(wù)承諾

若客戶選定的產(chǎn)品參數(shù)與創(chuàng)捷定型產(chǎn)品有差異，我們將按客戶的參數(shù)重新設(shè)計(jì)。在整個(gè)生產(chǎn)制造過程中，客戶可派技術(shù)人員到我們的制造工廠監(jiān)督、檢查，檢驗(yàn)合同產(chǎn)品制造的全過程，確保產(chǎn)品的交貨期與產(chǎn)品質(zhì)量。

2、保質(zhì)期內(nèi)的服務(wù)承諾

售后人員到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)判定質(zhì)量原因，迅速給出解決問題的方案，能及時(shí)處理的，立馬處理，不能及時(shí)處理的經(jīng)客戶同意，采取一切可以實(shí)施的措施，保證設(shè)備運(yùn)行。若需更換的零配件或設(shè)備，我們承諾無條件更換，保質(zhì)期內(nèi)一切零配件均免費(fèi)。

3、保修期后的服務(wù)承諾

免費(fèi)培訓(xùn)：用戶操作人員可到分公司接受設(shè)備維修，保養(yǎng)方面的培訓(xùn)。

定期回訪：我們將為用戶提供終身全過程跟蹤服務(wù)。

易損零配件供應(yīng):質(zhì)保期內(nèi)，零配件只收取成本費(fèi)，并長(zhǎng)期以*優(yōu)惠的價(jià)格提供配件

四、技術(shù)支持

面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)格局下，創(chuàng)捷將一如既往地向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)設(shè)有專門的客戶服務(wù)部門提供技術(shù)支持。創(chuàng)捷奉行“客戶利益至上，提供更優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，遵照國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制訂了一整套嚴(yán)格的質(zhì)量管理規(guī)范，并以此為基礎(chǔ)建立了完善的客戶服務(wù)體系。從售前的技術(shù)支持到售中售后的品質(zhì)服務(wù)，我們站在客戶的立場(chǎng)上，確?？蛻舻拈L(zhǎng)遠(yuǎn)利益。通過長(zhǎng)期的努力，創(chuàng)捷覆蓋全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，配備經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)支持工程師為本地客戶進(jìn)行技術(shù)支持，具備向客戶提供專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的能力。