1997年作為日本實業(yè)株式會社出資的現地法人,上海一實貿易集團在世界經濟中心的中國成立。我們的經營范圍覆蓋電子,汽車,樹脂加工,化學,能源,環(huán)境,醫(yī)藥,醫(yī)療等各個領域,為各個行業(yè)提供各種機器,裝置和設備。作為可以從工廠建設到設備裝置,提供完善的售后服務及保養(yǎng),并且為了提高產能效率可以進行提案的專營機械設備的貿易公司,我們引以為豪。DJK集團在美洲,歐洲,東亞,南亞4個主要地區(qū)的主要國家和城市都設有辦事處,并以此為支點建立了世界銷售網絡,為客戶的全球化作出我們的貢獻。雖然中國每年GDP增長率為10%的經濟高速發(fā)展時代已經結束,但這恰恰是發(fā)揮我們真正價值的的舞臺。我們上海一實貿易集團有信心為大家提供真正有價值的產品和服務。除了產品上的精益求精,上海一實也將不遺余力地投身于社會公益事業(yè),積極努力回報中國社會。上海一實貿易集團今后也將員工團結一心,為大家公司發(fā)展繼續(xù)努力,作出貢獻,以不辜負大家的期望。誠摯希望各位能一如既往給給予我們支持與鞭策。售前服務:1、擬定具體設計方案、系統(tǒng)所需設備定購。2、系統(tǒng)電源、結構方案,應盡早設計,以便一次到位地完成布線、電源施工。3、中標后雙方共同擬定實施計劃。售中服務 我公司提供免費現場培訓,保證采購單位的運行維護人員對設備的原理有足夠的認識,并能夠對簡單的硬件故障迅速予以排除,同時對采購單位具體操作人員進行應用軟件的操作使用培訓,培訓名額由采購單位根據實際情況確定。售后服務1、專人負責對口管理:指定專門的業(yè)務經理到貴司公司駐站服務,向客戶提供“一站”式服務;2、專人負責信后服務:指定專職客戶服務中心經理負責平時與貴公司的聯絡、溝通、協(xié)調;3、投訴處理:所有服務投訴均由專職服務督察在半小時內答復,其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理,并在兩個工作日內回復終處理結果;維修細節(jié) 1。在保修期內,我方負責保養(yǎng)和維護合同規(guī)定的全部設備,對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞,進行無償的更換和維修;2。提供終身維護,保修期以外出現故障只收取工本費用;