一、服務區(qū)域：衡陽市區(qū)均可上門維修，就近派單，30分鐘內快速上門維修

二、精修類別：

1、 熱水器：太陽能熱水器，燃氣熱水器，電熱水器維修、清洗等。

2、 燃氣灶，抽油煙機，柜等廚房家電清洗維修。

3、 洗衣機：各大品牌波輪洗衣機，洗衣機維修、清洗等。

4、 空調：維修，拆裝，清洗，加雪種（加氟/加液）等。三、公平透明，合理收費，拒絕黑維修！

1、維修總費用=維修費+配件費

2、如您不維修只收取上門檢測費30元，價格透明，拒絕黑維修。

3、支持支付寶，微信付款，對公賬戶轉賬。

四、一站式服務:所謂一站式服務就是不管用戶家哪一樣電器壞了，我公司只需派出一個服務人員都能給您修復！沒有我們服務人員修不好的電器！所以，只要用戶一個電話，我們便可以為您提供的家電維修服務！

五、服務流程：電話預約 -- -- 接單上門檢測 -- 制定維修方案 -- 確定維修費用 -- 開始維修 -- 維修完成清潔現場 -- 開具保修卡（） -- 用戶在線支付 -- 服務質量全回訪

六、維修服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。